ズーム会議分析

Zoomは、会議のたびに、誰が参加したか、どのくらいの滞在時間、音声またはビデオが持ちこたえたかなど、多くのデータを提供します。使用状況は次の方法で追跡できます。 会議、議事録、参加者、さらにオーディオとビデオの品質スコアを詳しく調べることもできます。

しかし、レポートを取り出して、実際に何を見ているのか確信が持てないと感じたことがあるのは、あなただけではありません。

Zoomのミーティング分析は、組織全体での利用状況や参加状況について多くのことを教えてくれます。課題は、そのデータをどこで見つけたらいいのか、どのように読むべきか、数字だけでは話の一部しか伝わらない場合に何をすべきかを知ることです。

このガイドは、最初のレポートの作成からデータの実際の意味の理解まで、Zoom体験をさらに活用するのに役立ちます。

中身は次のとおりです。

• 管理者またはホストとしてZoomミーティングアナリティクスにアクセスする方法
• Zoomが追跡する主な使用指標とその意味
• Zoomのネイティブアナリティクスでは不十分な点
• Tactiqで会議に関するより深い洞察を得る方法

Zoomミーティングアナリティクスとは何ですか？

Zoomミーティング分析とは、Zoomがミーティング、ウェビナー、その他のコミュニケーションツール全体で収集する使用状況、パフォーマンス、エンゲージメントデータを指します。通話に参加した参加者の数から、各人が体験した音声や動画の品質まで、すべてを網羅しています。

このデータにアクセスするには、次の 2 つの方法があります。 Zoomのネイティブアナリティクス プラットフォームに直接組み込まれ、 サードパーティツール これはZoomのAPIから取得したもので、より詳細なレポートを作成できます。

ネイティブ分析は、使用状況のスナップショットをすばやく取得するのに最適です。トレンド分析やクロスツールインサイトには、カスタムダッシュボードや専用の分析プラットフォームなどのサードパーティツールの方が適しています。

Zoomアナリティクスにアクセスできるのは誰ですか？

アクセスは、役割とプランによって異なります。管理者は、すべてのユーザ、会議、および組織全体のデータを見ることができます。 ズームルーム ウェブポータルの分析とレポートセクションから。個々の主催者は、参加者リスト、投票結果、登録データなど、自分の会議のレポートにのみアクセスできます。

無料プランではレポートが限定されますが、有料プランではより詳細な分析機能を利用できます。 ビジネス層とエンタープライズ層では、より高度な分析機能が追加されます また、品質指標やデバイスデータを含むフルダッシュボードなど、高度な管理者コントロールも可能です。

Zoomがトラッキングするもの

Zoomのアナリティクスダッシュボードは、主に4つのカテゴリーに分かれています。

• 使用法と採用 -クライアントのバージョン、会議形式、使用中のデバイス、Zoom Teamチャットアクティビティ、ユーザー満足度評価
• クオリティ -音声、ビデオ、画面共有のMOSスコアを含む、ユーザー、場所、会議形式のパフォーマンスデータ
• インフラ -オーディオ/ビデオデバイスの使用状況と、Zoom Roomsの使用状況とパフォーマンスの詳細
• ハードウェア -ネットワークタイプ、会議用のデータセンターの場所、Zoom Phone通話データ、録音ストレージ容量

💡 プロのヒント: 会議中に実際に話された内容を記録し、決定事項、アクションアイテム、重要なディスカッションポイントを抽出するには、 TactiqのAIを活用した会議の文字起こし 全体像を把握するために。さらに、Tactiqは会議の分析も行います。

Zoomミーティングアナリティクスにアクセスする方法

Zoomアナリティクスにアクセスするには、役割や必要に応じていくつかの方法があります。各パスの仕組みは次のとおりです。

Zoomウェブポータル（管理者）からアナリティクスにアクセスする方法

このルートには、アカウント所有者または管理者権限が必要です。

1. 次のURLからZoomウェブポータルにサインインします。 zoom.us。
2. ナビゲーションメニューで、 アカウント管理、次に選択 レポート ドロップダウンメニューから。
3. 取り込むレポートの種類をクリックするか、を選択します ユーザーアクティビティレポート タブではその他のレポートタイプが表示されます。

ここから、会議履歴、登録、など、組織全体の使用状況データにアクセスできます。 クラウドレコーディング、AI コンパニオンログなど。レポートは一度に最大 1 か月を対象としており、過去 15 か月分のレポートを検索できます。

💡 プロのヒント: 誰が参加したかを簡単に記録したい?以下のガイドをご覧ください。 Zoomの出欠レポートにアクセスする方法 ステップバイステップのウォークスルーをご覧ください。以下のビデオチュートリアルもご覧ください。

ホストとして会議レポートにアクセスする方法

管理者ではないアカウントメンバーには、自分の会議データへの個別のパスがあります。

1. 次のURLからZoomウェブポータルにサインインします。 zoom.us。
2. ナビゲーションメニューで、 分析とレポート。
3. 使用可能なオプションから必要なレポートタイプを選択します。

「使用状況レポート」セクションには、ホストが利用できるレポートタイプが 2 つあります。

• ミーティングとウェビナーの履歴 -選択した期間に主催したすべての会議とウェビナーを表示
• ミーティングとウェビナーの登録 -選択した期間中のミーティングやウェビナーの登録情報を表示

会議はAで主催する必要があることに注意してください 有料アカウント レポートを生成します。

追跡すべき主なZoomミーティング指標

Zoomは、会議中のさまざまなデータをキャプチャします。モニタリングに最も役立つ指標と、それらが実際に教えてくれる内容は次のとおりです。

出席と参加者のデータ

使用状況レポートには、各会議に参加したユーザー、出席したユニーク参加者の数、および個々の参加時間と退出時間が表示されます。また、会議がいつ作成されたか、いつ開始および終了したか、どのくらい続いたか、参加者の総数も確認できます。

これは、チーム全体の参加パターンを経時的に追跡するのに役立ちます。

会議の期間と頻度

使用状況データにより、チームがどのくらいの頻度でどのくらいの時間ミーティングを行っているかを監視できます。このデータをユーザー、グループ、または部署ごとに並べ替えて、会議が多すぎるチームや、常に早期に退席する個人などの傾向を特定できます。

オーディオとビデオの品質スコア

Zoomは、平均オピニオンスコア（MOS）を使用して、オーディオおよびビデオ伝送の体感品質を測定します。スコアが高いほどパフォーマンスが向上し、スコアが低いほどエクスペリエンスが低下します。

MOS スコアの範囲は 1.0 ～ 5.0 で、スコアが 3 未満の場合、一般的に調査する価値の低いエクスペリエンスであることがわかります。管理者は参加者ごとに掘り下げて、問題がデバイス関連なのか、ネットワーク関連なのか、場所固有のものなのかを特定できます。

投票回答とエンゲージメントシグナル

Zoomでは、個々の会議の投票レポートを生成して、参加者がどのように反応したかを示すことができます 会議中の投票。これにより、標準の議事録では取り込めないエンゲージメントデータのレイヤーが追加されます。

Zoomのネイティブアナリティクスの制限事項

Zoomのレポートツールは、使用状況とパフォーマンスを確実に追跡できます。しかし、それらに過度に依存する前に、知っておく価値のある実際のギャップがいくつかあります。

データ保持制限

レポートは最大 15 か月間検索可能で、一度に検索できる最大範囲は 1 か月です。これは妥当な期間ですが、古いデータは回復できないということです。四半期または数年にわたる長期的な傾向分析が必要な場合は、CSV ファイルを定期的にエクスポートして保存する必要があります。

出席はエンゲージメントと等しくない

Zoomは、誰かが会議に参加し、その間ずっと滞在したことを知らせてくれます。その人が注意を払っていたのか、ディスカッションに貢献していたのか、それともずっとマルチタスクをしていたのかはわかりません。出席データから得られるのは人員数であり、会議が実際にどれほど生産的であったかを示すものではありません。

主要データへの管理者専用アクセス

最も役立つレポートの多くは、アカウントオーナーと管理者のみが利用できます。個々の主催者は各自の会議データにアクセスできますが、組織全体の使用傾向、品質ダッシュボード、チーム間のインサイトは管理者権限に縛られています。これにより、個々の貢献者が自分の会議のパフォーマンスを監視して改善することが難しくなります。

定量的データのみ

ズームトラック番号：参加者、議事録、MOSスコア、投票回答。言われたこと、決まったこと、次にやるべきことは記録されません。仕事を進めるために会議を開くチームにとって、これは大きな盲点です。

Tactiqでズームミーティングのインサイトをさらに深める方法

Zoomアナリティクスにより、誰が参加し、どのように接続が維持されたかがわかります。 タクティク 会議で実際に何が重要だったかを教えてくれます。

Zoomの使用状況レポートは、運用チームやITチームに役立ちます。しかし、会議を運営したり、意思決定を追跡したり、アクションアイテムを割り当てたり、チームでフォローアップしたりする人にとっては、そのデータだけでは十分ではありません。Tactiqは、周囲のメタデータだけでなく、すべての会話の内容をキャプチャします。

TactiqがZoomミーティングワークフローに追加するものは次のとおりです。

• 話者識別機能付きリアルタイム文字起こし -TactiqのChrome拡張機能は、スピーカーラベルを付けてZoomミーティングをライブで文字起こしします。ボットは通話に参加しません。あなたのものをすべて見つけてください ズームトランスクリプト すべてのセッションの後にTactiqで。
• AI が生成した概要とアクションアイテム -各会議の後、Tactiqは重要な決定事項、アクションアイテム、および概要を自動的に表示します。マニュアルはもう必要ありません。 会議メモ。
• 検索可能な会議履歴 -参加者がいつ参加したかだけでなく、過去のすべての会議を検索して、誰が何を発言したかを調べることができます。
• ワークフロー統合 -アクションアイテムを HubSpot、Notion、Linear、または Slack に直接送信して、ツールを切り替えることなくチームを動かすことができます。

TactiqはGoogle MeetやMicrosoft Teamsとも連携しているため、プラットフォームを問わず会議のワークフロー全体の一貫性が保たれます。

無料のTactiq Chrome拡張機能をインストールしてください そして、すべてのZoom通話を実用的な洞察に変え始めましょう。

Zoomミーティング分析:使用状況レポートから実用的な洞察まで

Zoomのネイティブ分析は、チームが会議をどのように利用しているかを理解するための確かな出発点となります。出席、利用傾向、技術的パフォーマンスに関する信頼できるデータが得られ、これらはすべて組織を円滑に運営するのに役立ちます。

しかし、会議で実際に何が起こっているのかを理解するには、人員数やMOSスコアだけでは不十分です。Zoomの使用状況データをTactiqと組み合わせると、誰が参加し、何を言ったか、何が決定されたか、次にやるべきことは何か、という全体像がわかります。

タクティクをお試しください Zoomのアナリティクスではキャプチャできない会議コンテンツのキャプチャを開始します。

Zoomミーティング分析に関するよくある質問

Zoomには会議分析機能がありますか？

はい。Zoomには、使用状況、出席、音声/動画の品質に関するレポートが組み込まれています。管理者は組織全体のデータを取得し、主催者は自分の会議のレポートにアクセスします。有料プランでは高度な分析が可能です。

Zoomミーティングの統計を見るにはどうすればいいですか？

zoom.us でサインインしてください。管理者は以下にアクセスしてください アカウント管理 > レポート。メンバーはクリック 分析とレポート ナビゲーションメニューで、会議履歴と登録データにアクセスします。

Zoomは会議の出席状況を追跡できますか？

はい。Zoomは、各参加者の名前、参加時間、退出時間、および時間を記録します。主催者と管理者は、レポートセクションからこのデータを CSV ファイルとして表示およびエクスポートできます。

Zoomミーティングレポートはどうすれば入手できますか？

Zoomウェブポータルにサインインして、をクリックします レポート ナビゲーションメニューにあります。下に 使用状況レポート、選択 ミーティング、日付範囲を設定して、会議を検索してください。参加者番号をクリックすると、出席、登録、投票データが表示され、CSV ファイルとしてダウンロードされます。

TactiqはZoomのミーティング分析に役立ちますか？

はい。Tactiqは、リアルタイムの文字起こし、AIによる要約、アクションアイテム、検索可能な会議履歴をZoomミーティングに追加し、Zoomのアナリティクスでは不可能なコンテンツやコンテキストをキャプチャします。

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