Convertir la transcripción de una entrevista en un estudio de caso

¿Siempre has querido publicar un estudio de caso para tu blog, pero sientes que el proceso es demasiado abrumador? Sabes lo valiosos que son los estudios de casos, pero es difícil empezar, y mucho menos publicar una entrada de blog completa.

Sin embargo, los estudios de casos son cada vez más importantes. Con la IA generativa y los grandes modelos lingüísticos, el SEO está cambiando drásticamente. No basta con publicar artículos informativos en el blog. Debe publicar datos originales y únicos en su industria.

Por eso los estudios de casos son tan importantes. De hecho, El 75% de los vendedores B2B utilizan los estudios de casos como parte de su embudo de ventas.

En lugar de pasar semanas elaborando un único estudio de caso, ahora puedes transformar una entrevista de 30 minutos con un cliente en una publicación de blog completa y optimizada para el SEO en solo unas horas. Este enfoque capta las voces auténticas de los clientes y, al mismo tiempo, amplía su esfuerzos de marketing de contenidos eficientemente.

¡Empecemos por el primer paso!

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Preparación para la entrevista

El transcripción de la entrevista será tu contenido principal. Debe estar estructurado, organizado y completo.

Las preguntas de la entrevista pueden variar según el producto y la industria. Pero, en general, estas son las preguntas que debes hacer para un estudio de caso:

• ¿Qué tenía de difícil tu negocio antes de usar [producto/servicio]?
• ¿Qué herramientas o procesos utilizabas antes y qué era lo que no funcionaba con ellos?
• ¿Cómo se enteró por primera vez de nuestro [producto/servicio]?
• ¿Qué hizo que decidieras apuntarte? ¿Estabas nervioso o inseguro de algo?
• ¿Cuál fue tu primera impresión después de configurarlo?
• ¿Cuál es tu característica favorita o parte del uso de nuestro [producto/servicio] hasta ahora?
• ¿Cómo ha cambiado la forma en que administras tu negocio día a día?
• ¿Qué beneficios o resultados específicos ha experimentado desde que usó nuestro [producto/servicio]?
• ¿Qué aprendió sobre usted o su empresa durante esta transición?
• ¿Qué le dirías a otra persona [tu público objetivo] que piense que no está «preparada» para [producto/servicio]?
  

Puede seguir estas preguntas exactamente o puede eliminar algunas preguntas que podrían no ser aplicables. Ten en cuenta que habrá preguntas de seguimiento durante la llamada. Es algo que tienes que tocar de oído.

Una vez que lo hagas bien, tu transcripción estará repleta de datos que formarán parte de la publicación de blog de tu estudio de caso.

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Cómo obtener una transcripción de la entrevista con Tactiq

Una vez que tengas todas tus preguntas preparadas, asegúrate de configurar un transcripción en tiempo real herramienta como Tactiq. Esto le permite centrarse en la entrevista sin tener que tomar notas manualmente.

Por ejemplo, cuando usas Tactiq, puedes:

• Obtenga el transcripción en tiempo real durante la llamada.
• Resaltar automáticamente ideas y preguntas importantes.
• Obtenga el transcripción completa de la llamada con lo más destacado del orador.
• Usa Ask AI para resumir partes de la transcripción con citas fácilmente.

Instalar Tactiq es fácil. Esta es una guía paso a paso:

1. Ve a la Chrome Web Store y instalar Tactiq.
2. Conecta tu herramienta de videoconferencia: Google Meet, MS Teams o Zoom.
3. Solo tendrás que conectarlo una vez.
4. Únase a la llamada como de costumbre y verá que Tactiq transcribe automáticamente la llamada.
5. Haga las preguntas que ha preparado.
   

Tras la llamada, ve al panel de control de Tactiq y navega hasta la transcripción de la entrevista. Hay muchas maneras de obtener la transcripción completa de Tactiq. Puedes:

• Exportarlo como PDF.
• Comparte la transcripción en Google Drive.
• Envíalo a Noción y herramientas similares de gestión de proyectos.
  

Consulta la lista de integraciones con Tactiq que funcionan mejor con su flujo de trabajo.

Ahora que tienes la transcripción completa, estás listo para empezar a escribir con IA.

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Transcripción de una muestra de estudio de caso

En este paso, puedes usar cualquiera de tus favoritos Modelos lingüísticos de gran tamaño o herramientas de IA generativa, como ChatGPT o Google Gemini. Pero en mi caso, me encanta usar a Claude. Más específicamente, Claude Projects.

Creo que el Proyecto Claude es la mejor manera de producir contenido de marca con una edición mínima.

Estos son los pasos que tomo una vez que tengo la transcripción:

• Sube una guía de estilo de tu blog o una guía de estilo específica para un estudio de caso (si tienes una).
• Sube la transcripción a Claude.
• Escribe el mensaje más detallado que puedas.
  

Por ejemplo, este es el mío:

Escribe una entrada de blog sobre un estudio de caso basada en [el estilo de la marca] con esta transcripción completa. El estudio de caso debe tener un mínimo de 1000 palabras. Este es un ejemplo de un estudio de caso que me gusta [pega un enlace]. Puedes usar eso como estructura de la publicación. Utilice la transcripción completa como contenido de nuestro propio estudio de caso. Incluya citas directas siempre que sea posible. No inventes cosas. Solo usé la información que está en la transcripción. Asegúrese de tener encabezados claros y específicos.

Puede agregar más, según sus instrucciones específicas, pero este era mi mensaje base. Pude publicar una entrada de blog sobre la marca que nuestro CEO aprobó de inmediato. Lo único que cambiamos son los títulos.

Con el tiempo, puedes crear un proyecto Claude si planeas escalar el estudio de caso. En ese momento yo hice este estudio de caso, era una prueba. Preguntamos: ¿Podríamos escribir una entrada de blog de estudio de caso con IA sin involucrar a nuestros escritores? La respuesta fue sí, lo que hizo que nuestro experimento fuera un éxito.

Ahora forma parte de nuestros flujos de trabajo de contenido mensuales. Mi siguiente paso es crear un Proyecto Claude para mejorar y simplificar aún más los pasos.

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Envolviéndolo

Transformar las transcripciones de las entrevistas en estudios de casos convincentes mediante la IA representa un enfoque estratégico para ampliar las historias auténticas de los clientes que impulsa tanto el rendimiento del SEO como el crecimiento empresarial. Al combinar herramientas de transcripción en tiempo real con asistentes de redacción de inteligencia artificial avanzados, como Claude, puedes crear un flujo de trabajo sistemático que produzca estudios de casos de alta calidad de manera constante.

Este método captura las voces, las emociones y los detalles específicos genuinos de los clientes para hacer que las historias sean realmente convincentes. Cuando utilizas la tecnología de transcripción y notas de reuniones basada en inteligencia artificial, preservas la autenticidad que convierte a los estudios de casos en poderosas herramientas de conversión, a la vez que ahorras mucho tiempo y recursos.

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Preguntas frecuentes sobre el uso de la IA para escribir estudios de casos

¿Qué tan precisas son las transcripciones de IA para crear estudios de casos?

Generadores automáticos de transcripciones como Tactiq, logran altas tasas de precisión. La precisión depende de factores como la calidad del audio, el ruido de fondo y la claridad de los altavoces. La mayoría de las herramientas de transcripción profesionales pueden alcanzar una precisión del 90 al 95% en condiciones óptimas. En el caso de los estudios de casos, cualquier error de transcripción menor se puede corregir fácilmente durante el proceso de edición.

¿Puedo crear estudios de casos a partir de entrevistas grabadas si no tengo una transcripción en directo?

¡Absolutamente! Puede cargar las grabaciones de las reuniones o los archivos de audio existentes a herramientas de transcripción como Tactiq para generar transcripciones de forma retroactiva. Esto es perfecto para las empresas que han grabado entrevistas o testimonios de clientes, pero aún no los han transcrito.

¿Cuál es la diferencia entre las actas de las reuniones y las transcripciones de los estudios de casos?

Las actas de las reuniones son resúmenes estructurados que se centran en las decisiones, las acciones y los resultados clave, mientras que las transcripciones de los estudios de casos capturan la conversación completa con las emociones de los clientes, las citas específicas y las explicaciones detalladas.