Transformando uma transcrição de entrevista em um estudo de caso

Você sempre quis publicar um estudo de caso para o seu blog, mas acha que o processo é muito complicado? Você sabe o quanto os estudos de caso são valiosos, mas é difícil começar, quanto mais publicar uma postagem inteira no blog.

Mas os estudos de caso estão se tornando mais importantes do que nunca. Com a IA generativa e os grandes modelos de linguagem, o SEO está mudando drasticamente. Não basta publicar postagens informativas no blog. Você precisa publicar dados originais e exclusivos em seu setor.

É por isso que os estudos de caso são tão importantes. Na verdade, 75% dos profissionais de marketing B2B use estudos de caso como parte de seu funil de vendas.

Em vez de passar semanas elaborando um único estudo de caso, agora você pode transformar uma entrevista de 30 minutos com o cliente em uma postagem de blog abrangente e otimizada para SEO em apenas algumas horas. Essa abordagem captura as vozes autênticas dos clientes enquanto dimensiona sua esforços de marketing de conteúdo eficientemente.

Vamos começar com o primeiro passo!

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Preparação para a entrevista

O transcrição da entrevista será seu conteúdo principal. Ele precisa ser estruturado, organizado e abrangente.

As perguntas para a entrevista podem variar, dependendo do produto e do setor. Mas, em geral, aqui estão as perguntas a serem feitas para um estudo de caso:

• O que havia de difícil em sua empresa antes de você usar [produto/serviço]?
• Quais ferramentas ou processos você estava usando antes e o que não estava funcionando com eles?
• Como você conheceu nosso [produto/serviço] pela primeira vez?
• O que você fez decidir se inscrever? Você estava nervoso ou inseguro sobre alguma coisa?
• Qual foi sua primeira impressão após a configuração?
• Qual é o seu recurso favorito ou parte do uso de nosso [produto/serviço] até agora?
• Como isso mudou a maneira como você administra sua empresa no dia a dia?
• Quais benefícios ou resultados específicos você experimentou com o uso do nosso [produto/serviço]?
• O que você aprendeu sobre si mesmo ou sobre sua empresa durante essa transição?
• O que você diz para outro [seu público-alvo] que acha que não está “pronto” para [produto/serviço]?
  

Você pode seguir essas perguntas exatas ou remover algumas perguntas que podem não ser aplicáveis. Observe que haverá perguntas complementares durante a ligação. É algo que você tem que tocar de ouvido.

Depois de acertar, sua transcrição ficará rica em dados que farão parte da postagem do seu estudo de caso no blog.

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Como obter uma transcrição da entrevista usando o Tactiq

Depois de preparar todas as suas perguntas, não deixe de configurar um transcrição em tempo real ferramenta como o Tactiq. Isso permite que você se concentre na entrevista sem precisar fazer anotações manualmente.

Por exemplo, ao usar o Tactiq, você pode:

• Obtenha o transcrição em tempo real durante a chamada.
• Destacar automaticamente ideias e perguntas importantes.
• Obtenha o transcrição completa da chamada com destaques do palestrante.
• Use o Ask AI para retomar partes da transcrição com citações facilmente.

Instalar o Tactiq é fácil. Aqui está um guia passo a passo:

1. Acesse a Chrome Web Store e instalei o Tactiq.
2. Conecte sua ferramenta de videoconferência: Google Meet, MS Teams ou Zoom.
3. Você só precisará se conectar uma vez.
4. Participe da chamada normalmente e você verá o Tactiq transcrever automaticamente a chamada.
5. Faça as perguntas que você preparou.
   

Após o link, acesse o painel do Tactiq e navegue até a transcrição da entrevista. Há muitas maneiras de obter a transcrição completa do Tactiq. Você pode:

• Exporte-o como um PDF.
• Compartilhe a transcrição em Google Drive.
• Envie para Noção e ferramentas similares de gerenciamento de projetos.
  

Confira a lista de integrações com Tactiq que funcionam melhor com seu fluxo de trabalho.

Agora que você tem a transcrição completa, está pronto para começar a escrever com IA.

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Transcrição para amostra de estudo de caso

Nesta etapa, você pode usar qualquer um dos seus favoritos Modelos de linguagem grandes ou ferramentas de IA generativas, como ChatGPT ou Google Gemini. Mas no meu caso, adoro usar Claude. Mais especificamente, Claude Projects.

Acho que o Projeto Claude é a melhor maneira de produzir conteúdo de marca com o mínimo de edição.

Aqui estão as etapas que eu tomo quando tenho a transcrição:

• Faça o upload de um guia de estilo do seu blog ou de um guia de estilo específico para um estudo de caso (se você tiver um).
• Envie a transcrição para Claude.
• Escreva o aviso mais detalhado possível.
  

Por exemplo, aqui está o meu:

Escreva uma postagem de estudo de caso no blog com base no [estilo da marca] usando esta transcrição completa. O estudo de caso deve ter no mínimo 1000 palavras. Aqui está um exemplo de um estudo de caso que eu gosto de [colar um link]. Você pode usar isso como estrutura de postagem. Use a transcrição completa como conteúdo de nosso próprio estudo de caso. Inclua cotações diretas sempre que possível. Não invente coisas. Usou apenas as informações que estão na transcrição. Certificação de ter cabeçalhos claros e específicos.

Você pode adicionar mais, dependendo de suas instruções específicas, mas esse foi meu prompt básico. Consegui produzir uma postagem de blog sobre a marca que nosso CEO aprovou imediatamente. A única coisa que mudamos foram os títulos.

Você pode eventualmente criar um Projeto Claude se estiver planejando escalar o estudo de caso. Na época eu fiz este estudo de caso, Foi um teste. Perguntamos: Você poderia escrever uma postagem de blog de estudo de caso com IA sem envolver nossos escritores? A resposta foi sim, tornando nosso experimento um sucesso.

Agora faz parte dos nossos fluxos de trabalho mensais de conteúdo. Minha próxima etapa é criar um Projeto Claude para melhorar e agilizar ainda mais as etapas.

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Embrulhando

Transformar as transcrições das entrevistas em estudos de caso convincentes usando a IA representa uma abordagem estratégica para escalar a narrativa autêntica do cliente que impulsiona o desempenho do SEO e o crescimento dos negócios. Ao combinar ferramentas de transcrição em tempo real com assistentes avançados de redação de IA, como Claude, você pode criar um fluxo de trabalho sistemático que produz consistentemente estudos de caso de alta qualidade.

Esse método captura vozes, emoções e detalhes específicos genuínos dos clientes que tornam as histórias realmente atraentes. Quando você usa a tecnologia de transcrição e notas de reunião de IA, você preserva a autenticidade que torna os estudos de caso ferramentas de conversão poderosas, ao mesmo tempo em que economiza tempo e recursos significativos.

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Perguntas frequentes sobre o uso da IA para escrever estudos de caso

Quão precisas são as transcrições de IA para criar estudos de caso?

Geradores automáticos de transcrição como o Tactiq, alcançam altas taxas de precisão. A precisão depende de fatores como qualidade de áudio, ruído de fundo e nitidez do alto-falante. A maioria das ferramentas profissionais de transcrição pode atingir 90-95% de precisão em condições ideais. Para estudos de caso, quaisquer pequenos erros de transcrição podem ser facilmente corrigidos durante o processo de edição.

Posso criar estudos de caso a partir de entrevistas gravadas se eu não tiver transcrição ao vivo?

Absolutamente! Você pode carregar gravações de reuniões ou arquivos de áudio existentes para ferramentas de transcrição, como o Tactiq, para gerar transcrições retroativamente. Isso é perfeito para empresas que gravaram entrevistas ou depoimentos com clientes, mas ainda não os transcreveram.

Qual é a diferença entre atas de reuniões e transcrições de estudos de caso?

As atas das reuniões são resumos estruturados com foco nas decisões, nos itens de ação e nos principais resultados, enquanto as transcrições dos estudos de caso capturam a conversa completa com as emoções do cliente, citações específicas e explicações detalhadas.